Politica de backup
Sursa de adevăr pentru planurile shared/business comercializate este catalogul de produse WHMCS: backup-uri săptămânale ale platformei, dacă produsul nu prevede altfel.
1. Frecvență
Produsele de hosting shared/business indică în prezent backup-uri săptămânale. Add-on-urile de backup VPS/dedicated urmează opțiunea achiziționată. Materialele de marketing au fost aliniate la frecvența săptămânală.
2. Retenție
Retenția urmează produsul sau opțiunea de backup achiziționată. Dacă pe pagina produsului sau în serviciul dvs. este indicată o perioadă specifică de retenție, se aplică acea perioadă.
3. Locație
Backup-urile sunt stocate în infrastructura serviciului pentru locația UE și/sau SUA selectată a produsului.
4. Criptare
Backup-urile sunt protejate cu controale de acces adecvate platformei.
5. Restaurare și costuri
Restaurările pot fi solicitate prin ticket. Restaurările complexe sau în afara domeniului pot implica taxe conform ofertei.
6. RPO/RTO
Nu se promite contractual niciun RPO/RTO decât dacă este prevăzut într-un SLA scris.
7. Excluderi
Backup-urile pot eșua; nu înlocuiesc copiile proprii. Fișierele temporare și unele montări la distanță pot fi excluse.
8. Obligația clientului
Trebuie să păstrați backup-uri independente ale datelor importante.
9. După încetare
Backup-urile sunt șterse după încetarea serviciului, conform ferestrei noastre de retenție.