Ticket suport
Rezolvați probleme tehnice și de facturare rapid cu ajutor direct de la echipa noastră.
Răspuns tipic: câteva ore
Deschide ticketContactați suportul
Răspuns cel mai rapid prin sistemul de ticketuri. Suport 24/7 pentru întrebări tehnice și de facturare.
Ingineri reali. Fără boti. Răspunsuri clare.
SLA 99,9% uptime
Datacentere în UE
Infrastructură NVMe
Suport uman 24/7
Pentru ajutor specific contului, ticketurile sunt cele mai rapide.
Opțiuni de contact
Baza de cunoștințe
Găsiți răspunsuri și rezolvați probleme cu ghiduri pas cu pas pentru DNS, cPanel, VPS și mai mult.
Răsfoiește articoleZona client
Accesați serviciile, plătiți facturile și gestionați reînnoirile într-un singur loc.
AutentificareCum funcționează suportul
Urmarea acestor pași ne ajută să rezolvăm problema mai repede.
Canale de suport
Înainte de a deschide un ticket
- Includeți domeniul sau ID-ul serviciului
- Atașați capturi de ecran sau mesaj de eroare
- Menționați perioada și modificările recente
- Pentru DNS/email: includeți înregistrări sau anteturi mail
Notă de securitate: Nu cerem niciodată parola. Folosiți tokenuri de acces sau credențiale temporare dacă e necesar.
Întrebări frecvente despre suport
Răspunsuri rapide înainte de a deschide un ticket.