Ticket de soporte
Resuelva problemas técnicos y de facturación con la ayuda directa de nuestro equipo.
Respuesta típica: unas horas
Abrir ticketContactar soporte
Respuesta más rápida vía sistema de tickets. Soporte 24/7 para cuestiones técnicas y de facturación.
Ingenieros reales. Sin bots. Respuestas claras.
SLA 99,9 % uptime
Datacenters en UE
Infraestructura NVMe
Soporte humano 24/7
Para ayuda específica de cuenta, los tickets son lo más rápido.
Opciones de contacto
Base de conocimientos
Encuentre respuestas y solucione problemas con guías paso a paso para DNS, cPanel, VPS y más.
Explorar artículosÁrea de cliente
Acceda a sus servicios, pague facturas y gestione renovaciones en un solo lugar.
Iniciar sesiónCómo funciona el soporte
Seguir estos pasos nos ayuda a resolver su problema más rápido.
Canales de soporte
Antes de abrir un ticket
- Incluya su dominio o ID de servicio
- Adjunte capturas o mensaje de error
- Mencione plazo y cambios recientes
- Para DNS/email: incluya registros o cabeceras de correo
Nota de seguridad: Nunca pedimos su contraseña. Use tokens de acceso o credenciales temporales si es necesario.
Preguntas de soporte frecuentes
Respuestas rápidas antes de abrir un ticket.